Question 1

どのように商品を購入できますか？

Accepted Answer

商品ページより、希望の商品の「カートに入れる」ボタンをクリックします。その後、ショッピングカートページから「レジへ進む」をクリックし、必要な情報を入力してください。また、ご不安な方はお電話0120-478-548やLINEからでも注文を承りますのでご安心ください。

Question 2

お支払い方法はどのようになりますか？

Accepted Answer

原則弊社指定口座へのお振込みとなります。現金でのお支払い希望の場合は、ご注文後、直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

Question 3

いつまでにお支払いすればいいですか？

Accepted Answer

弊社より在庫状況確認後、お買い上げ完了メールを送信します。メール到着後、7日以内にお代金をご送金ください。（地金型コインの場合は2日以内）入金の確認ができない場合キャンセルさせて頂きます。ご了承下さい。

Question 4

購入商品の配送指定は可能でしょうか？

Accepted Answer

郵便局留め等配送先のご指定や、配送日時のご指定承ります。注文の際、備考欄にその旨ご記入いただくか、直接お電話等でご連絡いただきますようお願い申し上げます。

Question 5

返品・返金は可能ですか？

Accepted Answer

【返品】
明かな不良品で商品返品希望の場合、商品到着後8日以内であれば返金もしくは交換いたします。当方発送ミスの場合費用負担致します。
【返金】
返品商品の到着確認後、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。お客様ご都合の場合は、手数料をご負担いただきます。
【キャンセル】
ご購入手続き後、ご入金前であればキャンセル承ります。

Question 6

NGC/PCGS鑑定に出したところ、思っていた評価がつきませんでした。

Accepted Answer

弊社販売品において、海外第三者機関（PCGS、NGC他）に鑑定依頼を出された場合、その結果（例　repaired、cleaned、damaged、数値等）に応じて返金・返品は一切受付いたしません。自己責任でご購入いただくようお願い致します。

Question 7

購入した商品はいつ届きますか？

Accepted Answer

お客様からのご入金確認後、3日～5日以内にはゆうパックもしくはレターパックプラスにて商品を発送します。但、年末年始や夏季休暇の場合は、発送が遅くなる可能性がございます。

Question 8

予約なしでも店舗に行って査定してもらえますか？

Accepted Answer

はい、営業時間内であればご予約なしでも対応可能です。
 ただし、混雑時はお待ちいただく場合がございますので、事前にお電話いただくとスムーズです。

Question 9

どのような物を買い取ってもらえますか？

Accepted Answer

古銭・記念硬貨・紙幣・切手・金券・メダル・勲章・テレカなど幅広く対応しております。
 買取対象か不明な場合も、お気軽にご相談ください。

Question 10

郵送での買取は可能ですか？

Accepted Answer

はい、全国対応で「郵送買取」を承っております。
 まずはお電話またはフォームからお問い合わせください。

Question 11

査定はお金がかかりますか？

Accepted Answer

査定は無料で行っております。
 割引切手を除き、査定後に必ず売却する必要はありませんので、ご安心ください。

Question 12

買取金額はその場で受け取れますか？

Accepted Answer

店頭買取の場合、即日現金でお支払いいたします。
 郵送買取では、査定内容にご納得いただいた後、即日または翌営業日にお振込みいたします。

Question 13

査定の後、キャンセルは可能でしょうか？

Accepted Answer

割引切手に関しては、査定計算後のキャンセルは承りませんので、事前にお伝えする、買取レートにご納得いただいた上でご依頼ください。その他のプレミア切手や古銭等に関しては、ご納得いただけなかった場合、ご返却いたします。一部のみの返却も可能です。ただし、ご郵送の場合は、送料のご負担をお願いしております。

Question 14

出張買取はしていますか？

Accepted Answer

出張買取ご希望の方は、直接ご連絡ください。※買取品の内容によっては出張買取できない場合がございます。

新橋スタンプ商会｜古銭・アンティークコイン・切手専門店

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店頭買取

新橋の店舗にお持ちいただくだけ。査定後、その場で現金でお渡しいたします。

出張買取

大量・重たい商品も安心。ご自宅へスタッフが伺い、その場で査定・買取を行います。

郵送買取

遠方の方やご来店が難しい方に。お品物をお送りいただくだけでスムーズに査定・お振込みが可能。

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丁寧で信頼できる対応に安心感

長年お世話になっています。いつも丁寧に対応していただけるので安心してお願いできます。

スタッフの対応がとても親切でした

持ち込むのは緊張していましたが、スタッフの方がとても親切で、リラックスできました。

初めてでも納得のいく査定でした

初めての利用でしたが、分かりやすく説明してくださり、納得のいく査定が受けられました。

対応にも査定金額にもとても満足です

古銭の価値がわからず不安でしたが、思っていたよりも高く評価してもらえて嬉しかったです。

地方在住でもスムーズな郵送買取

地方に住んでいても郵送買取がスムーズで便利でした。今後もお願いしたいです。

事前相談から対応が早くて安心

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最近の出演・協力実績（一部抜粋）

テレビ東京『開運！なんでも鑑定団』に代表が出演（鉄道乗車券の鑑定）

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